En poursuivant sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement de nos services.
Aucun article

Foire aux questions

Cliquez sur une question pour voir apparaître la réponse.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter !

Où me faire aider pour créer mon compte ?

Pour créer votre compte, cliquez sur Mon Compte en haut à droite et laissez vous guider. Après avoir créé le contact principal du compte vous pourrez créer tous les membres de la famille et finir en validant les différentes conditions d'accès aux activités.


Vous pouvez également vous rendre dans un des points de vente My Tignes Open suivants, où un membre de notre équipe pourra vous aider :


  • Les Maisons de Tignes
  • Accueil Plage des Sports
  • Accueil Tignespace

Comment faire pour recharger des activités sur ma carte ?

Soit en ligne sur MyTignesOpen.tignes.net depuis les pages des différentes activités pour les activités suivantes :

  • Tennis
  • Crazy Airbag
  • Tir à l'arc
  • Tir aux armes comprimées
  • Pedal'eau
  • Canoë 2 places
  • Hot Jumping
  • Water Jump
  • Tignes Multimedia
  • Piscine
  • Stand-up Paddle
  • Kayak 1 place
  • Mainal'eau

 

Soit sur les points de vente My Tignes Open :


  • Plage des sports
  • Base du Val Claret
  • Base du Lavachet
  • Base nautique
  • Accueil de Tignes Espace
  • Lagon

J’ai réservé mon activité et je souhaite l’annuler :

Toute réservation effectuée ne peut être annulée du fait de l’acheteur.

J’ai réservé mon activité, il fait mauvais temps, que faire ?

Pour les activités Tennis, Acroland et Tir à l’Arc, si l’activité ferme en cas d’intempérie, vous recevrez automatiquement un email d’information, votre activité ne sera pas débitée.

 

Vous pourrez reprogrammer votre activité soit en ligne, soit sur le point d’accueil de l’activité.

J’ai perdu ma carte. Comment faire ?

Rendez-vous dans Mon Compte >> Mes Coordonnées et déclarez la perte ou le vol de votre carte en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. Vous conserverez tous vos crédits d'activités.


Puis rendez-vous à l’accueil de la Plage des Sports, vous pourrez racheter un support de carte au tarif de 1€ ou vous procurer acheter un bracelet qui remplacera votre carte.

Ma carte ne fonctionne plus.

Rendez-vous à l’accueil de la Plage des Sports où un membre de notre équipe pourra vous aider.

Station de ski de Tignes dans les Alpes en Savoie. Vacances en montagne hiver et été dans une grande station de ski avec de nombreuses activités : ski freeride, freestyle, VTT, golf… Réservez en ligne votre séjour au ski : hébergement, école de ski, location de ski, parking, forfait... Consultez la webcam et la météo.

 

Tignes Information BP 51 - 73321 Tignes cedex - Tél. 04 79 40 04 40